Garantie & Klachten

Bij Urenregsistratiespot.nl geloven we in het leveren van producten van hoge kwaliteit en uitstekende klantenservice. We begrijpen hoe belangrijk betrouwbare producten zijn en doen er alles aan om aan jouw verwachtingen te voldoen. Daarom hebben we een transparant garantiebeleid en een doeltreffende klachtenprocedure.

Garantiebeleid

Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten. Hier vind je alle informatie over onze garantievoorwaarden en wat je kunt doen als je een probleem met een van onze producten tegenkomt.

• Garantieduur Al onze producten worden geleverd met een standaardgarantie van 2 jaar, beginnend vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt fabricagefouten en andere gebreken die niet het gevolg zijn van verkeerd gebruik of normale slijtage.
• Garantieclaim Indienen Mocht je een defect ontdekken, dan verzoeken wij je om binnen de garantieperiode contact met ons op te nemen. Zorg voor een duidelijke omschrijving van het probleem en stuur indien mogelijk foto’s mee voor verduidelijking.
• Afhandeling van de Garantie Na ontvangst van je claim beoordelen wij het product. Indien het defect binnen de garantievoorwaarden valt, repareren, vervangen of vergoeden wij het product kosteloos.

Klachtenafhandeling

Jouw mening is van groot belang voor ons. Wij staan open voor feedback en klachten, zodat we onze diensten voortdurend kunnen verbeteren.

• Klacht Indienen Je kunt je klacht indienen via onze website, door een e-mail te sturen, of ons telefonisch te bereiken op 31 332022144. Geef een gedetailleerde beschrijving van je klacht.
• Reactie op Klachten Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op je klacht. Ons team onderzoekt de klacht grondig en werkt samen met jou aan een passende oplossing.
• Oplossing van Klachten We nemen elke klacht serieus en doen ons best om een bevredigende oplossing te bieden. Ons doel is om elke klant tevreden te stellen.

Jouw Tevredenheid, Onze Prioriteit Bij Urenregsistratiespot.nl staan kwaliteit en klanttevredenheid voorop. Jouw feedback en ervaringen helpen ons om onze producten en diensten continu te verbeteren.